Nos engagements
Depuis 60 ans, SESAM 34 s’engage au quotidien pour favoriser le maintien à domicile par une aide et un accompagnement vers l’autonomie.
L’Ethique
Respect de la personne, de son lieu de vie, de son intimité. Respect de la culture et du choix de vie de l’usager. Confidentialité des informations partagées.
L’écoute
Un accueil respectueux et personnalisé. Une écoute attentive de chaque personne et de ses proches. Un dialogue, une relation de confiance avec l’usager (enquêtes de satisfaction),
pour un ajustement continu de la prestation aux besoins de la personne et une amélioration constante de nos services.
L’aide et le suivi personnalisé
Avec vous, nous évaluons, quantifions et qualifions vos besoins pour mieux y répondre. Nous mettons en oeuvre une intervention personnalisée selon une approche globale de la personne.
L’Accompagnement
Un interlocuteur privilégié qui répond à toutes vos questions et vous informe. Nous vous guidons dans vos démarches administratives (aide au montage des dossiers, Caisse de Retraite,
Conseil Général, Mairie, CAF, CPAM, Mutuelle, Assureurs...). Une équipe de professionnels vous assure la continuité du service.
L’exigence professionnelle
Notre association s’engage chaque année dans un plan de formation ambitieux, qualifiant nos personnels pour une meilleure qualité de nos prestations.
|
|
Mémo
|
|
Aujourd’hui notre savoir-faire nous permet de répondre aux besoins de nouveaux publics, souhaitant bénéficier de services défiscalisés pour améliorer leur qualité de vie au
quotidien.
Nos services d’aide à la personne sont accessibles à tous, et parfaitement adaptés aux nouvelles exigences familiales et professionnelles.
|
|
